面对中差评，淘宝卖家该怎样处理？

时间：2018-02-24

我给你亲自示范下

自从我们放弃十几万的年薪创办小小孩生活这个品牌开始创业的时候，我们一直秉承诚信经营坚守品质的道路。尽管，我们在淘宝上起步，经过一年多的努力经营从零做到现在五个钻，并且顺利成为极有家的一员。这一路走来的艰辛只有我们自己知道。

从淘宝上开小小孩生活这家店开始，我们主营我们的小花器，价格也极其透明大多都没设原价都是一口价22.2元，从不砍价、从不刷单、从不做任何的假、也从没有好评返现，好不好、值不值我们评良心说话，如果不好，我们会努力完善并解决，但是对于这种明摆着敲诈的行为，我们是不会容忍的，不管你是不是老师！

以下是与这位可能是老师的客户的对话，是不是因为明着要返现才给好评，大家自己评定。

客观的说，每当我们看到中差评的时候，我们很难受，也想让客户帮我们改下，我们用心去改进这里面的问题，但如果客户觉得我们的问题不可忍受，坚持要给我们中差评，我们也没强求过，也不会去做呼死你软件之类的事。但是，对于这样的一个客户，或者我们认为ta可能是位老师，是从以下来判定的：请看收货地址

一是这客户从收货地址是河南某地级市十三中学，然后从对话中ta说其他地方也买了三四个花瓶，这种小花瓶往往适合放在办公桌，所以地址和使用场景来看这位客户极有可能是位老师。但不管你是不是位人民教书，作为一名有道德的普通人，我们应该坚守我们的道德底线，如果你对我们的产品不满意，您可以要求退换货，从您的资料来看差评率是蛮高的，我们产品本身的售价总金额才四十几（您还是在做活动的时候买的），您要求我们返现十块钱，您可能在给中差评这块尝过很多甜头，但是请您不要为占这样的便宜而丧失我们做人的道德线！！！！微佳也痛恨这样的人电商都是无辜的！

上一条：爱给中差评的买家都是什么心理？中差评外包-微佳
下一条：淘宝卖家该如何选择中差评外包团队