淘宝遇到中差评应该如何紧急处理！

时间：2022-03-29

淘宝遇到中差评应该如何紧急处理！

当出现这种问题的时候，先给买家一个诚恳的道歉，“您好，真的是不好意思，由于购买的人比较多，导致给您发错货/忘记发货/发货不及时，对于这种错误我们会做出深究并且改善，淘宝中差评”再对他们做出相应的补偿，毕竟这个确实是我们的失误。

　　1.发错货：“亲，您先消消气，发错的宝贝麻烦您退货给我们，我们这边付邮费，同时您的宝贝我们这边帮您包邮快递给您，您很快就可以收到了，祝您生活愉快，”。

　　2.忘记发货：“亲，忘记发货是我们的失误，我们这边会对您作出相应的补偿，您看这样行吗，这边送您一点小礼品，也希望我家宝贝能够给您带来愉快的心情，谢谢亲的光临，” 。