专业处理中差评-微佳
时间：2018-03-11
俗话说得好：兵来将挡，水来土掩。出来混总是会有磕磕碰碰的，开网店难免也会遇到很多不顺心的事情，比如活动报不上、店铺没有流量等等。在这些麻烦事之中，买家的中差评无疑是让各位卖家比较头疼的，一旦发现一些店家可能就会急得像热锅上的蚂蚁一样，绞尽脑汁想办法如何删除中差评。
卖家之所以如此重视店铺评论，首当其冲的原因就是中差评会给网店带来非常多的危害，它给卖家带来的损失有时候将是无可估量的。
第一，严重影响转化率
很多客户反映某个热销宝贝一旦有了中差评，销量立刻下降，热销产品立即转为滞销，严重影响客户购买欲望，进而造成损失。
第二，影响搜索排序
在淘宝混了一段时间的卖家，必定清楚，好评率高低是搜索排序一个重要的参考因素，因而中差评多少，影响好评率进而影响搜索排位的前后，最终影响生意的好坏！！
第三，无法参加相应的活动"
不论是聚划算，淘金币，天天特价等等活动，好评率都是一个门槛，低于规定的好评根本无法参加相应的活动，严重影响的店铺的长远发展！！
第四，造成广告资源极大的浪费
随着电子商务竞争的日趋激烈，推广成本越来越高，每一个流量的获得都来之不易，好不容易花巨额成本引入的流量，引中差评的问题导致流失，这将是一个不可估量的损失！！
如您是卖手机的商家， 保守估计，一台手机利润 100元，一个中差评导致你滞销10台手机，那您的损失 10*100=1000元，更何况手机利润远高于100元，中差评带来的影响是无法磨灭的，是深远而且是长久的，中差评导致你滞销的手机将远远不止10台！！
正因为造成的危害如此巨大，所以一旦出现中差评就要及时处理，正所谓后下手遭殃。但是在处理这些问题的时候是要讲究具体对策的，由于对方给出中差评的目的、动机不同，所以在处理之前应该先对中差评产生的原因作出准确的分析。一般来说，产生中差评无外乎以下三种情况：
第一、对我们的产品和服务不满意，心里觉得气愤，给予中差评；
第二、竞争对手恶意竞争，因妒生恨；
第三、职业差评师为了赚取不正当利益，想借此胁迫卖家。
我这边专业修改中差评，专门针对这些买家找到症结所在之后，开始着手删除中差评
客服1