专业处理中差评-微佳

时间：2018-03-12

一个置顶差评对于宝贝的影响是致命的。如何解决差评师商家的必备手段。当然，评价甚至是评价衍生物（问大家）的作用远不仅仅如此。这个是了解客户抱怨什么问题，担心什么问题的最好的渠道

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差评快速删                        

当差评产生的时候，在你认为合适的时间联系对方修改，可以提升修改率。另外，有时候客人懒，嫌登录电脑麻烦懒得修改，或者人在外头，用手机操作不太方便，这时候，我们商家就应该提供最简便的修改中差评的方法。

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诱导删除法

旺旺联系不到他就打电话说  让他把支付宝发旺旺上，然后你旺旺上反问他，干啥？他可能就说改差评的钱 ，就OK了。诱导差评买家提供支付宝，然后再去举报，这样删差评效果棒棒哒。

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天猫店铺协商删除

协商后顾客自己追评。评价判为广告评价，系统就默认删除。

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联系小二删除回评

你回评的时候把你的手机号写上去的，你就说：抱歉，我通过多次联系你的手机号（这个时候手机号要写上你的）。

然后你打电话给淘宝小二说，你新来的员工不懂事，不小心把消费者的手机号写上去了的。让他帮忙删一下评价，正常会让你提供订单编号的，一般的话成功率在 80%以上。注意这个时候一定不要真的写消费者的手机号（否则是泄露信息）

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上面四种方式还不行，你去联系微佳中差评团队吧。

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做好老客户的维护与管理，有中差评的时候，找一批老客户弄几单就好了。