因为物流问题给的中差评，怎么改？

时间：2018-04-21

有些顾客给中差评的原因是因为物流原因。如物流慢，差不多1个星期左右才收到，快递员态度差。这样的中差评应该怎么处理呢？          

　物流慢原因：

举例　　您好，您之前购买的产品因为快递的问题给了我们中差评。真的非常抱歉让您久等了，快递跟我们也是合作关系 ，很多时候不能直接操作管理，给亲带来不便，还望多多包涵体谅好吗。下次不嫌弃再次光临给您折扣优惠好吗

　快递员态度差：

举例一　　快递那边跟我们也是一个合作的关系，听您这样说，他们确实过分。给您电话后我这边一定去投诉快递公司。也希望亲不要生气了好吗，这个评价对快递公司没有影响，但对我们来说，真的影响非常大的呢

举例二　　这件事确实是我们的问题，没预料到快递竟然如此态度恶劣，我已经跟他们物流公司联系上了，也投诉了他的服务让你久等实在抱歉，拆包裹的时刻是最幸福的，耽误了那么久的幸福时刻，给您添麻烦了，给的评价小店也被扣分了，望谅解好吗，帮忙删除一下给我们的中差评好吗

　如果产品没有什么问题，一般情况下这样说，单单只是物流方面的问题，顾客一般都是会通情达理，帮忙删除评价的。