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淘宝店主如何应对中差评把损失降到最低

时间:2022-02-17

开网店得到中差评是很正常的事,即使是皇冠卖家也不能避免中差评,因为稍不留神就惹买家不高兴了!

  1,卖家的东西确实有问题:店主在发货的时候难免有疏忽,这样客户收到货的时候会心情大打折扣,没有办法,因为店主的原因导致物品有瑕疵,只能和客户协商是退货还是退钱,我相信每个店主都会很好的去处理,在这不在做过多解释。

  2淘宝中差评,快递服务:卖家发货的时候是千挑万选的选择产品,恐怕出现意外,确认没有问题的时候还要包装好几层,才肯发出。

  3,恶意评价的人:我相信有一些店主肯定经历过被别人恶意评价,说起这件事可能店主气不从一出来,呵呵,我十分讨厌这样心术不正的人,产品明明是好的,偏跟卖家说有问题,让他退回来还不退,就要卖家退几元钱,淘宝中差评然后就给好评,否则就是差评一个,有很多卖家为了争取一个好评都忍受了。

  如何应对差评才能让你的损失降到最低甚至提高你的流量转化。

  林子大了什么鸟都有,这类人是最没有底线的,能让同行恶意差评的店铺基本都是做的不错,关键词排名,流量,客户评价都是不错,同行为了打击你,就想出了这种办法,灌恶意差评,诋毁产品,影响转化率,淘宝中差评。

  这类卖家的特点基本是各种不沟通,旺旺不回,短信不看,电话不接,如果差评很专业,又有如上情况发生,那么同行恶意差评的几率就非常大了。

  如何才能避免此类的差评产生,对于已经产生的差评,我们千万不能恶语相向,不然最后矛盾升级,你的链接就真的危险了,因为中差评淘宝规定买家是可以修改成好评的,所以能沟通的尽量沟通。