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抖音小店dsr会影响流量吗怎么提高

时间:2022-02-19

抖音小店dsr会影响流量吗怎么提高?


DSR分别是:产品的描述,卖方的服务态度,物流的服务质量,简而言之,抖音小店dsr就是通过宝贝与描述相吻合,卖家的服务态度,物流服务质量结合的店铺动态评分,有助于及时了解抖店动态提升用户对店铺的服务评价。

  关于DSR常见的误区1,评价是与评分无关的,2,不怕客户不给分,最怕给1分,3,动态评分小于4.4分的,所有宝贝都搜索降权,4,同一客户每月最多只能给出3次动态评分,5,同一单号买再多商品只能给1次动态评分,6,动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24小时,7,一旦评分任何人都无法修改,8,卖家不能查看是哪个买家评的分,DSR动态评分是综合店铺180的销量中买家给与店铺抖店动态提升所打的评分综合计算的,一旦不维护提升,就会下滑,DSR动态评分一旦下滑,就会影响店铺的权重和销量。

  1个店铺的起始评分是5.0,DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段,才有好的买家体验,它核心指标包括商家用户口碑,服务态度,发货态度等,同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准,以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。

  描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关,主图和详情描述是否和实物相符等等,抖店动态提升如果自己店铺的描述相符这一项分数下降,是不是就是上面这些因素没有做好造成的。

  1,服务态度反映的是团队的综合服务水平,也就是说自己的店铺有没有把店铺的客户服务好,有没有让店铺的客户满意。

  2,物流服务反映的是物流的整体水平,这包括发货速度,到货时长,服务态度,物流人员的服务能力和服务态度等,买家们在下单付款后肯定是希望马上发货,尽快到货,物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决,而且服务态度还要好。


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