什么原因导致中差评过多呢

时间：2023-07-15

商品描述很多买家给低分，主要是心理预期太高，比如这个商品号称可以马上就可以看到效果，这种明显的夸大宣传，美化商品的话语，很容易会造成较高的心理预期，如果收到后没有效果，买家马上就会打低分，所以在描述商品的时候，尽量实事求是，可以尝试在详情里面说明，不是所有人都能达到这种效果，好评优化现在电商平台不允许直接引导买家好评，但是可以用下次购物送礼物，打折，老客户优惠的活动，让买家多晒图，多反馈。

　　服务其实大多数买家对商品确实有意见，但是只要提高服务态度，80%以上都可以解决，所以应该提高客服的态度，短期内的效果还是很明显的、

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