想要提升修改中差评的效率一定要先分析买家心里

时间：2023-07-18

首先我们要分析中差评的内容，通过中差评内容来分析这个买家是正常买家还是职业差评师，情况不同处理方法不同，我们可以通过买家购买的金额，订单数量，评语去初步分析买家的身份。

　　正常买家一般购买商品的金额不会是太低的，订单数量也是正常的，而差评师如果卖家不妥协，他的订单是有成本的，一般会选择店内价格低的产品下手，还有可能把订单拆分成很多个。

　　保持一个好的态度，淘宝中差评用专业的服务，先主动联系买家，咨询对产品哪里不满意，店铺是支持退货退款的，麻烦他修改评价，看看买家那边的态度，是否愿意配合处理。

　　一般来说正常买家是愿意配合店铺退货退款改评价的，因为差评是对商品非常不满意，不满意又不退款，那么就白白浪费钱了，当然也不排除买家嫌退货退款麻烦的，不想退货退款就想给差评的，这种也是没办法。

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