为什么要选客服外包公司合作的原因（2）

时间：2023-07-24

客服外包的成本比自己雇客服的成本低很多，现在一个一二线城市客服成本都4000多，加上些其他的补助费用，一般都在5000元左右，而二三线的客服成本也要3000多一个客服，平台考核时间都是在15 个小时以上，所以店铺需要雇2个客服，一个月下来客服的基本工资就得万八千块钱，除了要支付客服的高额工资以外，还要支付客服的保险以及租办公场地和设备的费用等等，还要人员的管理，一个月下来也不少钱呢?而把客服外包出去的话，店主只需要支付客服的服务费用就可以，而且费用是根据您店铺的量来进行收费的，店铺不会多花一分钱，加班费和客服的各种福利都是有外包公司负责，外包客服都是采用底薪加提成的服务方式，比店主自己雇的客服更便宜，客服只有卖出去商品，才会有提成的。客服卖多少，就会提多少，收费合理，不操心，这是很多店主热爱外包客服的原因。

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