淘宝网店动态评分飘绿怎么办？

时间：2018-02-02

网店动态评分是影响网店搜索排名的重要因素，飘绿的网店不但直接影响了买家的购买力度，而且还会降低了买家对商家的信任度。作为如此重要的一项排名因素，商家们岂能松懈半分。确实，在淘宝不乏这样的店铺例子。其实，飘绿并不可怕，可怕的是明知道问题的存在，也不知道如何解决。那么，对于网店动态评分飘绿怎么办？来跟我们合作吧

动态评分分为三个部分：一是，宝贝与描述相符度；二是，卖家的服务态度；三是；卖家的发货速度。在这3个部分中，有可能是其中的一些动态评分低了，也有可能是全部动态评分都比同行业平均水平低。面对此窘境，我们要如何做才能让动态评分飘红呢？下面开淘网小编与大家一起共同探讨。

       支招（一）：小心评分陷阱

　　有时候，店家的动态评分飘绿的信息提醒就是个骗局。如：“亲，您的动态评分低了，请问需要提高动态评分吗？”这样的旺旺信息可以说很多卖家都会收到，确实如此吗？别太轻信。这很多情况是骗子常设下的陷阱。须知道，动态评分的提高是由店铺的经营成果决定的，如果有那么轻易就可以篡改，可想而知，淘宝设置的动态评分的作用是否也就失去其作用了呢？因此，出现这样的信息提醒，卖家们得小心注意了，要细心检查，确认是否出现此状况才好做出相应调整。　　

        支招（二）：必要时礼品返现要大方 

　　一般来说，买家都是贪小便宜的，给她/他送点小礼物，这不单让她有种被尊重被重视的感觉，而且还会增加对你店铺的信任度，好礼相送能增加店铺人气，增加顾客，提高销售量，自然动态评分也拉高了。不然吝啬小气，只会得罪顾客的同时，也降低了你店铺的人气销量。

　　支招（三）：宝贝描述要真实化

　　很多店铺卖家为了促成购买，在宝贝详情的描述上过于美化，言语过于夸大其词，导致买家在收到货时发现与描述不相符。在失望愤怒之下，评分肯定是不会好的。到时，卖家的宝贝描述评分下降了，岂不是得不偿失了。因此，越真实越细节的商品图，要是适合顾客需要的话，就越多人关注购买。始终口碑是打开销量大门的一把关键钥匙。

　　支招（四）：做好服务是关键

　　任何时候，做生意都得有良好的服务态度。不管买家询问我们产品信息后是否会选择购买，我们都必须以最好的服务态度去对待他们，行业的发展使服务意识越来越缺乏，也不受重视。但很多时候，顾客在看重货物质量的同时，更看重的是卖家的服务态度。

    支招（五）：保证库存和发货速度

　　发货速度也是决定动态评分的重要一项。很多时候买家在下单后，卖家却迟迟不发货，特别是遇到大节假日时，一个宝贝从购买到收到货用了半个月不止，请问有哪个卖家能忍受得了？影响发货速度的无非是库存的问题，所以我们应该做好库存的管理，防止买家下单后才发现货物不够要加速生产，导致卖家的发货速度耽搁了，发货速度的动态评分也下降了。

　　网店动态评分飘绿怎么办？提醒您保证货物质量、把关好服务态度、商品描述和发货速度等，自然，由绿变红是很快的事。