几千笔交易没有一个差评怎么做到的?
时间：2018-02-05
几千笔交易没有一个差评，是很多卖家理想的方向，要学会如何处理淘宝中差评，在避免出现差评的前提下，最快最好的处理不该有的中差评。
要说做成功，其实各种各样的方法都尝试过的.我自己总结了店铺的发展，一般来讲要善于发现和总结别人的经验，然后转为己用.以我个人店铺的发展而言，有几个处理中差评的关键点是蛮重要:
1、产品质量一定要实事求是，要给顾客展现一个如实的产品.尽量避免顾客心理想象的误差导致的交易误会或者说不愉快。
2、只给合适的顾客推荐合适的东西。来我店铺的顾客，并不是他们想要的东西我就会卖给她，我会详细了解顾客的具体情况，只给推荐最适合他们的，而不是卖最贵的。
3、接待顾客要有耐心，无论级别高低，无论顾客今天是否购买，要一如既往的热情，哪怕顾客不需要产品，尽可能的给顾客一些他们绝的有用的建议。
4、主动跟踪顾客的货物，做到未雨绸缪。这样可以我们比顾客早一些发现货物快递过程中是否有问题，如果有问题及时给顾客留言，并用最快的速度解决.那么不等顾客追问，我们提前给顾客跟踪，会让顾客很安心，这样即便货物有因为快递的原因延误，顾客也会理解。
5、要耐心的倾听有问题顾客的心声，认真做好售后沟通，做到这一点，首先要把心态方正.不能顾客一来反馈问题，我们就考虑顾客是要来讹诈或者怎样.毕竟好买家占绝大多数。
6、联系微佳帮您处理 联系QQ350566697 
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